
Lesson3では、お客様にあなたの会社の商品やサービスを
選んでもらうにはどうしたら良いか、
考えていきましょう。
Webマーケティングで売れる流れをつくる
- 売り込みの仕方
- USPについて
- キャッチコピーをつくるときのポイント
を、3回にわたって解説していきます。
このレッスンではまず、「心に響く売り込みの仕方」を学びましょう。
日常にあふれる大量の広告
人は1日を普通に生活するだけでも、
大量の広告を目にしていることに気がついているでしょうか。
スマホで表示される広告や、町の看板、
家のポストに入ってくるチラシ、
何気なく見たり聞いたりしているテレビやラジオのCMなど、
実は私たちは、とても多くの広告に触れているのです。
しかし、その中ではっきりと覚えている広告は実はそんなにないものです。
いくつもの広告を目にしているにも関わらず、
自分の心に響くものは、指で数えられるほどしかありません。
それは、ほとんどの広告があなたに関係がないことだからです。
人は、自分に関係のないことには興味を持たず、
情報が目に入ったとしてもすぐに忘れてしまう生き物なのです。

ペルソナの設定
つまり、広告を打ち出す時は
「自分に関係のあることだ」とあなたが売り込みをしたい
ターゲットに思わせれば良いのですが、
そう思わせるにはどうすれば良いのでしょうか。
それは、前章でも学んだペルソナを設定することです。
※ペルソナの設定の仕方は、L2-3を復習してください。
ペルソナを突き詰めた広告
例えば、あなたがアラフォーのワーキングマザーで、
育児と仕事の両立で忙しくて、
肌の手入れができないのが気になっているとします。
そこで、寝る前になんとなく見ていたSNSに上がってくる広告で、
あなたと同年代の女性(それなのに若くてきれいでいきいきと見える)が、
モデルで出ている化粧品の広告を見かけたらどうでしょうか。
その商品は高級ブランドほど高くはありませんが、
そこそこの値段がするもので、魅力的に思えます。
そしてその広告には、育児中の風景、仕事をしている風景、
そして肌のお手入れをする風景など、
まさに「あなた」が描かれています。
一瞬でも、スクロールする手が止まりませんか?

この広告のペルソナは、
- 育児中で、かつ働いている女性
- 30代〜40代
- 忙しくて肌の手入れがままならない
- 簡単で効果の高い化粧品がないかなと思っている
- 働いているので、自分で自由に使えるお金がある
といったところでしょう。
このような広告を見かけると、
人は、
「これは自分に関係があることだ」
「これこそ自分がほしかったものだ」
と思えるのです。
広告を見るとき、ターゲットは何をしているか
ターゲットの心に響く売り込みをするには、
まずはペルソナを細かく設定することはとても重要ですが、
もう一歩進んで考えることがあります。
それは、広告を目にするとき、
- ターゲットは何をしているか
- ターゲットはどんなことを考えているか
ということです。
例えば、先ほどのワーキングマザーがペルソナの例では、
夜のゆっくりしている時間帯に見た広告でした。

子どもを寝かせ、自分の肌を見ながら
「肌が乾燥しているな」
「もっとお手入れしなくちゃ」
などと思っているところにそのような広告を見ると、
それこそ「私に必要なのはこれだ!」と思えます。
この広告を見かけたのが、仕事中で忙しい時間帯だったら、
それほど心に響かない可能性もあります。
ペルソナを設定したら、
広告を見るときその人が何をしているかまで想像し、
広告を打ち出すと良いでしょう。
ターゲットの心に響く売り込みをするには、
- ペルソナを細かく設定する
- 広告を目にする時のターゲットの行動や考えていることを想定する
という2点を徹底しましょう。
次のページでは、Webマーケティングをする際に押さえておきたい
「USP」について解説します。